プライバシーポリシー
最終更新日: 2025年10月
nexus civ（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考えています。本プライバシーポリシーは、当社がどのような個人情報を収集し、どのように利用、保護するかについて説明します。当ウェブサイトおよびサービスをご利用いただくことで、本ポリシーに同意したものとみなされます。
収集する情報
個人情報
当社は、以下の個人情報を収集する場合があります。
- 連絡先情報: 氏名、メールアドレス、電話番号
- 利用データ: IPアドレス、ブラウザの種類、アクセスしたページ
- コミュニケーションデータ: お問い合わせフォームから送信されたメッセージ
- Cookie データ: 設定や閲覧履歴に関する情報
収集方法
個人情報は、以下の方法で収集されます。
- お問い合わせフォームやサービス申込フォームからの直接提供
- ウェブサイト訪問時のCookieおよび類似技術による自動収集
- 電話またはメールでのやり取り
- Google Analyticsなどの分析ツール
情報の利用目的
当社は、収集した個人情報を以下の目的で使用します。
サービス提供
お客様が要求されたサービスを提供し、お問い合わせに対応するため。投資サービスの実行、コンサルティングの提供、デューデリジェンスの実施に使用します。
コミュニケーション
サービスに関する重要な情報、更新情報、投資機会の通知をお送りするため。市場動向レポートや定期的なパフォーマンス報告の配信に使用します。
マーケティング
お客様の同意を得た上で、当社のサービスやプロモーションに関する情報をお送りするため。いつでも配信停止を選択できます。
ウェブサイト改善
ウェブサイトの利用状況を分析し、ユーザー体験を向上させるため。訪問者の行動パターンを理解し、コンテンツとナビゲーションを最適化します。
法的義務の遵守
適用される法律、規制、法的手続きに従うため。税務記録の保管、金融規制への対応、監査要請への応答に使用します。
法的根拠
当社は、以下の法的根拠に基づいて個人情報を処理します。
同意
マーケティングコミュニケーションおよび任意のデータ処理について、お客様の明示的な同意を得ています。
契約の履行
お客様が要求されたサービスを提供するため、契約の履行に必要な範囲で個人情報を処理します。
正当な利益
ビジネス運営、セキュリティの維持、ウェブサイトの改善など、当社の正当な利益のために個人情報を処理します。
法的義務
税務申告、規制当局への報告など、法的義務を遵守するために個人情報を処理します。
データ保持期間
当社は、収集した個人情報を、利用目的を達成するために必要な期間のみ保持します。
保持期間終了後、個人情報は安全な方法で削除または匿名化されます。
データ保護措置
当社は、お客様の個人情報を保護するため、以下のセキュリティ対策を実施しています。
暗号化技術
データ送信時にはSSL/TLS暗号化を使用し、保管時には業界標準の暗号化を適用しています。
アクセス制御
個人情報へのアクセスは、業務上必要な従業員のみに制限し、厳格な認証プロセスを実施しています。
監視とログ記録
システムへのアクセスとデータ操作を継続的に監視し、詳細なログを記録しています。
定期的な監査
セキュリティ対策の有効性を確認するため、定期的な内部監査と外部評価を実施しています。
データ侵害が発生した場合、当社は関連法規に従い、72時間以内に監督機関に通知し、影響を受けるお客様に速やかに連絡します。
お客様の権利
お客様は、個人情報に関して以下の権利を有します。
アクセス権
当社が保有するお客様の個人情報にアクセスし、その写しを取得する権利があります。
訂正権
不正確または不完全な個人情報の訂正を要求する権利があります。
削除権
特定の状況下で、個人情報の削除を要求する権利があります（忘れられる権利）。
データポータビリティ権
構造化された一般的な形式で個人情報を受け取り、他の組織に移転する権利があります。
処理の制限権
特定の状況下で、個人情報の処理を制限するよう要求する権利があります。
異議申立権
正当な利益に基づく処理やダイレクトマーケティングに対して異議を申し立てる権利があります。
権利行使の方法
これらの権利を行使するには、以下の連絡先までご連絡ください。
ご要望には30日以内に対応いたします。複雑なケースの場合、さらに60日の延長が必要になることがあります。
第三者への開示
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示しません。
サービスプロバイダー
ウェブホスティング、データ分析、メール配信など、当社に代わってサービスを提供する企業。これらの企業は、当社の指示に従い、個人情報を適切に保護する義務を負います。
法的要請
法律、規制、法的手続き、または政府機関からの要請に応じる必要がある場合。
ビジネス移転
合併、買収、または資産売却の際に、承継者に個人情報が移転される場合があります。
お客様の同意
お客様が明示的に同意された場合。
国際的なデータ移転
当社のサービスプロバイダーの一部は、日本国外に所在する場合があります。個人情報を国外に移転する際には、適切なデータ保護措置（標準契約条項、十分性認定など）を講じ、お客様の個人情報が適切に保護されるようにします。
苦情申立
当社の個人情報の取り扱いについて懸念がある場合は、まず当社にご連絡ください。
対応にご満足いただけない場合は、個人情報保護委員会または関連する監督機関に苦情を申し立てる権利があります。
ポリシーの変更
当社は、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上で通知し、必要に応じてメールでお知らせします。変更後も引き続きサービスをご利用いただくことで、更新されたポリシーに同意したものとみなされます。
お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するご質問やご懸念がございましたら、以下までご連絡ください。